Gizlilik Politikası

Hizmetlerimizi kullanırken sizden bazı kişisel bilgileri talep edebiliriz. Bu bilgiler şunları içerebilir:

• Kimlik Bilgileri: Ad, soyad.
• İletişim Bilgileri: E-posta adresi, telefon numarası, adres.
• Konum Bilgileri: Sipariş teslimatı ve size en yakın restoranları göstermek için konum verileri.
• Ödeme Bilgileri: Ödeme işlemlerini gerçekleştirmek için gerekli finansal bilgiler.
• Kullanım Verileri: Sipariş geçmişi, favori restoranlar, cihaz bilgileri, IP adresi ve log kayıtları.

Topladığımız verileri aşağıdaki amaçlarla kullanıyoruz:

• Siparişlerinizi işleme almak ve teslim etmek.
• Hesabınızı yönetmek ve müşteri hizmetleri desteği sağlamak.
• Hizmetlerimizi geliştirmek, kişiselleştirmek ve hataları gidermek.
• Kampanyalar, promosyonlar ve güncellemeler hakkında sizi bilgilendirmek (izniniz dahilinde).
• Yasal yükümlülükleri yerine getirmek ve güvenliği sağlamak.

Kişisel verilerinizi üçüncü taraflarla yalnızca aşağıdaki durumlarda paylaşabiliriz:

• Restoranlar ve Kuryeler: Siparişinizin hazırlanması ve teslimi için gerekli bilgileri (ad, adres, sipariş detayları) ilgili restoran ve kurye ile paylaşırız.
• Hizmet Sağlayıcılar: Ödeme işleme, veri analizi, e-posta gönderimi gibi hizmetleri sağlayan iş ortaklarımızla veri paylaşabiliriz.
• Yasal Gereklilikler: Kanunen gerekli olduğu durumlarda resmi makamlarla veri paylaşılabilir.

Verilerinizi pazarlama amacıyla izniniz olmaksızın üçüncü taraflara satmayız veya kiralamayız.

Verilerinizin güvenliğini sağlamak için endüstri standardı güvenlik önlemleri uyguluyoruz. SSL şifreleme, güvenlik duvarları ve güvenli sunucular kullanarak verilerinizi yetkisiz erişime, kayba veya ifşaya karşı korumaya çalışıyoruz.

Ancak, internet üzerinden yapılan hiçbir veri iletiminin %100 güvenli olduğunu garanti edemeyiz. Şifrenizi güvende tutmak sizin sorumluluğunuzdadır.

Web sitemizi ve deneyiminizi geliştirmek için çerezler kullanıyoruz. Çerezler, tarayıcınız tarafından cihazınızda saklanan küçük metin dosyalarıdır.

Çerezleri tercihlerinizi hatırlamak, oturumunuzu açık tutmak ve trafik analizi yapmak için kullanırız. Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri yönetebilir veya engelleyebilirsiniz, ancak bu durumda sitenin bazı özellikleri düzgün çalışmayabilir.

KVKK (Kişisel Verilerin Korunması Kanunu) kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme.
• İşlenen verileriniz hakkında bilgi talep etme.
• Verilerinizin düzeltilmesini veya silinmesini isteme.
• Verilerinizin işlenmesine itiraz etme.

Bu haklarınızı kullanmak için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Gizlilik politikamız veya verilerinizle ilgili sorularınız için İletişim sayfamızdan veya destek@yemekonline.com.tr adresinden bize ulaşabilirsiniz.